Retouren & Terugbetalingen

Bij ons streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u onderstaande voorwaarden voor retourneren en restitutie gebruiken.

Retourvoorwaarden:
✔ Producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
✔ Items moeten ongebruikt, in originele staat en verpakking worden teruggezonden.
✔ Retourzendingen moeten vergezeld gaan van het bijbehorende factuurnummer.

Restitutieprocedure:
Zodra uw retourontvangst is bevestigd, verwerken wij uw terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 5 werkdagen.

Hoe een retour aan te vragen?
Stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam met uw bestelnummer en reden voor retour. Wij sturen u vervolgens de verdere instructies.

Voor vragen staan wij graag voor u klaar!

Neem contact op – wij helpen u graag verder!